KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI (KVKK AYDINLATMA METNİ)

Bu politika, VDSSunucu tarafından vdssunucu.com alan adı altında faaliyet gösteren web sitesinde (Site) kişisel verilerin korunmasına ilişkin sorumluluklarımızı ve veri işleme esaslarımızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel veri; kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Bu kapsamda ad-soyad, T.C. kimlik numarası, iletişim (adres, telefon, e-posta), fatura/ödeme bilgileri, IP bilgisi, işlem güvenliği verileri, müşteri işlem kayıtları, CRM kayıtları ve benzeri veriler kişisel veridir.

I. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

VDSSunucu, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaç ve hukuki sebeplerle işler:

• 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu, 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (saklama, bilgilendirme, raporlama, trafik bilgileri vb.),

• Yetkili kurum/kuruluşların (ör. BTK) bilgi-belge taleplerinin karşılanması,

• Hizmet sözleşmelerinin kurulması/ifası; hesap yönetimi, faturalama, mutabakat, operasyonel bakım ve destek,

• Güvenlik, dolandırıcılık/istismar tespiti ve önlenmesi; işlem güvenliği,

• VDSSunucu'nun sunduğu ürün ve hizmetlerin iyileştirilmesi, müşteri memnuniyeti, pazar/istatistik analizleri (mevzuatın izin verdiği ölçüde ve veri minimizasyonu ilkesiyle),

• Mevzuatın izin verdiği durumlarda; telefon, posta veya e-posta yoluyla bilgilendirme ve pazarlama iletişimi (açık rızaya tabi faaliyetler için ayrıca rıza alınır).

II. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişi/Kuruluşlar

Mevzuatın öngördüğü hâllerde ve sınırlı olmak üzere kişisel verileriniz;

• 5809, 5651 ve ilgili mevzuat uyarınca görevli/yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,

• Hizmetin ifası için zorunlu olan tedarikçiler, iş ortakları, grup şirketleri, alan adı kayıt operatörleri/aracıları, ödeme kuruluşlarıyla,

• Yurt içi/yurt dışı bulut ve barındırma hizmeti sağlayan hizmet sağlayıcılarla (gerekli teknik/idarî sözleşmesel güvenceler sağlanarak)

paylaşılabilir.

III. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; Site (vdssunucu.com), Müşteri Paneli, çağrı merkezi, e-posta, destek bilet sistemi, sosyal medya, mobil uygulamalar, sözleşmeler/teklif formları, çözüm ortakları ve benzeri kanallar üzerinden otomatik ya da otomatik olmayan yollarla; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.

IV. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (6698 sayılı Kanun m.11)

VDSSunucu'ya başvurarak kişisel verileriniz hakkında:

a) İşlenip işlenmediğini öğrenme,

b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

d) Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

e) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

f) Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

g) (e) ve (f) kapsamındaki işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

h) Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

i) Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı, "Veri Sahibi Başvuru Formu" aracılığıyla veya Müşteri Paneli/destek kanalları üzerinden KVKK'da belirtilen usule uygun olarak iletebilirsiniz.

V. IP Adresi, Çerezler ve Analitik

IP adresiniz; sistemsel sorunların giderilmesi, Site'nin yönetimi, güvenlik ve basit demografik/analitik istatistiklerin oluşturulması için kullanılabilir. Site deneyimini iyileştirmek, oturumları sürdürmek ve tercihleri hatırlamak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Tarayıcınızdan çerez ayarlarını yönetebilirsiniz; bazı çerezleri kapatmanız Site işlevlerini sınırlayabilir.

VI. Güvenlik Önlemleri

VDSSunucu; kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, yanlış kullanım, ifşa, değiştirilme veya imhaya karşı korunması için gerekli teknik ve idarî tedbirleri alır:

• TLS/SSL ile şifreli iletişim,

• Yetki kontrolü, erişim kayıtları, ağ/seviye güvenlik önlemleri,

• Güncel yama yönetimi ve güvenlik izleme,

• Yedekleme ve olay müdahalesi süreçleri.

Buna rağmen Site/sistemlere yönelik saldırılar nedeniyle verilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, yasal yükümlülükler çerçevesinde ilgili kişiler ve KVK Kurulu bilgilendirilir.

VII. Veri Saklama Süreleri ve Silme/Anonimleştirme

Veriler; ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçları için gerekli makul sürelerle saklanır; amaç ortadan kalktığında mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

VIII. Değişiklikler

VDSSunucu, bu KVKK Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir. Değişiklikler, vdssunucu.com üzerinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Güncel metni düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

IX. İletişim ve Başvuru

Haklarınız ve talepleriniz için Müşteri Paneli üzerinden destek bileti oluşturabilir veya vdssunucu.com üzerinde belirtilen iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.